Perguntas frequentes
Ele não vai querer receber um estranho.
É a dúvida mais comum, e é honestamente a que ainda estamos estudando. É por isso que a lista de espera vem antes do serviço.
Nossa hipótese é que a palavra muda a resposta. "Alguém para tomar um café e conversar" costuma soar bem diferente de "alguém para te ajudar", porque aceitar ajuda parece admitir que se perdeu autonomia. Mas hipótese não é fato, e é exatamente isso que queremos ouvir das famílias antes de abrir.
Isso é um cuidador?
Não. Cuidador é profissional de saúde e trabalha com quem precisa de cuidado clínico. O Nino é uma pessoa comum, treinada para fazer companhia, e não faz higiene, banho, alimentação assistida, medicação nem qualquer procedimento.
Se a sua família precisa disso, um cuidador é a escolha certa, e a gente prefere dizer isso do que vender o serviço errado.
E se o Nino faltar?
Qualquer pessoa falta: férias, gripe, imprevisto. Ao longo de um ano, entre quatro e seis semanas.
A diferença é que dentro da plataforma existe substituto verificado em algumas horas, com histórico e avaliação. É justamente o que uma indicação informal não consegue oferecer, e é boa parte do que você está contratando.
Como vocês escolhem quem entra?
Triagem inicial, treinamento obrigatório gravado por geriatra, psicólogo, enfermeiro e assistente social, checagem de antecedentes criminais e avaliação a cada visita. De cada 100 inscritos, 25 são aprovados.
Todo Nino ativo passa por nova checagem de antecedentes uma vez por ano, por nossa conta.
Dá para saber quem é o Nino antes da visita?
Sim. O perfil traz nome, idade, bairro, nota, número de visitas e a checagem de antecedentes com a data do próximo recheque. E traz um vídeo em que a própria pessoa conta quem é e o que faz, gravado quando ela se cadastrou.
Você assiste antes de marcar a visita.
O que acontece com os dados da minha família?
O relato de cada visita é seu e da sua família. Neste momento, como o serviço ainda não existe, os únicos dados que coletamos são os desta página (nome, e-mail, cidade e suas respostas), usados apenas para a pesquisa do projeto e para avisar sobre um eventual lançamento.
Quando vocês começam?
Ainda não há data. A Nino é hoje um projeto de estudantes de ensino médio, desenvolvido para a Copa Colegial de Empreendedorismo. O modelo, os preços e a operação estão desenhados; o que falta é justamente ouvir famílias suficientes para saber se vale começar, e por onde.
Ficou alguma dúvida que não está aqui? Deixe seu contato: a lista de espera existe justamente para a gente ouvir o que as famílias precisam saber antes de abrir.